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你的全屋定制真的是“全屋”吗?

日期: 2019-04-01
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全屋定制”,把装修公司拉进了家具制造的大潮,把建材品牌扯进了家里的各个角落,把普通家具品牌卷进了生活的方方面面。至于如此“一揽子都包”的结果,究竟是美好愿景里的省心,还是令人头疼的种种糟心,或许都需要品牌和消费者一同担起了。

你的全屋定制真的是全屋吗?

本以为自己和对方的一个大管家对接所有环节就好了,没想到对方所谓的“全屋定制”,是把各个环节分包给不同的制造厂商。相当于自己召集了N个不知道哪来的品牌,做衣柜的做衣柜,做橱柜的做橱柜,做书柜的又是另一拨人。

身处整个服务过程中的消费者,恨不得自己摇身变成了施工头、指挥官,哪件家具什么时候上门,哪件产品与谁沟通,哪件东西坏了该找谁,原来并不一致。

说好的“全屋”,到了现实中成了“每个屋”的拼凑。而整个拼凑的过程,还需要消费者来完成。那么消费者“一键下单”买的到底是省心,还是操心呢?

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